Donnez une seconde vie à vos vêtements et bottes Aigle !

Les vêtements Aigle se mettent et se transmettent :
ils sont fait pour durer et vivre plus d’une vie.
Remettez-les en circulation et obtenez un bon d'achat.

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Comment ça marche ?

Pour être accepté, vos produits doivent être en bon état. Une fois vos produits acceptés, vous recevrez un bon d'envoi et un code promotionnel utilisable sur aigle.com ou sur notre site de seconde main aigle-second-souffle.com

1
Proposez un vêtement ou des bottes
2
Obtenez une offre de reprise
3
Envoyez votre vêtement ou vos bottes sans frais
4
Et recevez un code promotionnel sous 15 jours

Conditions d’échange

Les produits échangés doivent être en bon état, entièrement fonctionnels et préalablement nettoyés. Ils doivent pouvoir être remis en circulation sans déchirures, taches, odeurs ou fermetures éclair cassées.

Nous aimerions pouvoir tout reprendre mais certains produits sont pour l'heure inéligibles à la reprise, pour des raisons de sécurité, d’hygiène ou de difficulté de réparation.

Seuls les parkas & manteaux, bottes en caoutchouc adulte et enfant, polaires et pulls sont éligibiles à la reprise pour le moment. Pour être acceptés, ils doivent respecter ces critères :

✔ Parfaits sur le plan fonctionnel
✔ Préalablement nettoyés
✔ Sans déchirures
✔ Sans trous
✔ Sans taches
✔ Sans boutons manquants ou cassés


Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@aigle.com

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Des questions ? On vous répond ici !

Veuillez lire attentivement ce qui suit avant de commencer.
Nous ne renverrons aucun article qui ne respecte pas nos conditions d'échange.

Pour être accepté, votre produit doit être en bon état. Suivez les étapes en ligne pour sélectionner les produits que vous souhaitez échanger, créez votre compte et renseignez vos informations et nous vous enverrons une étiquette prépayée. Renvoyez-nous vos produits emballés dans la boîte de votre choix et déposez le colis au bureau de poste ou point relais le plus proche. Dès réception de votre colis, nos équipes contrôlent l'état de votre produit. Si vos produits répondent aux exigences du programme, nous vous notiefierons par email sous 15 jours qu'un code promotionnel vous attend dans votre espace membre. Utilisez ensuite votre code promotionnel pour faire vos achats en ligne sur le site aigle-second-souffle.com à partir du mois d'octobre ou sur le site aigle.com dès validation de votre produit. Si plusieurs de vos produits ont été acceptés, vous obtiendrez un code promotionnel par produit utilisable sur le site aigle.com dans la limite d'un code par commande. Si vous souhaitez utiliser votre crédit sur le site aigle-second-souffle.com, vous pourrez utiliser la totalité de votre crédit en une fois.
- L'offre est limitée aux personnes âgées de 18 ans et plus.
- Seuls les produits énumérés comme étant admissibles dans nos conditions de reprise seront acceptés.
- Tous les produits doivent être propres, en bon état de fonctionnement et vendables.
- Les produits tachés, endommagés et/ou nécessitant une réparation ne bénéficieront pas d'un crédit de reprise.
- Tous les produits doivent être légalement détenus par la personne bénéficiant de l'offre de reprise.
- Le crédit pour les produits échangés sera émis sous forme de code promotionnel pour laquelle une adresse mail valide est requise.
- Le crédit de reprise sera basé sur le prix d'origine des produits et leur état actuel. L'état du produit et la valeur de reprise (le cas échéant) sont déterminés à la discrétion de Aigle.
- Les présentes conditions générales et les FAQ qui les accompagnent peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion.
Aujourd'hui, seuls les produits ci-dessous sont acceptés :
- Parkas & manteaux
- Bottes en caoutchouc enfant & adulte
- Polaires
- Pulls
Nous n'acceptons pas tous les produits : les vêtements et bottes doivent être fonctionnels et s'inscrirent dans le cadre défini du programme Second Souffle par Aigle. Afin de minimiser les frais d'expédition aller-retour, nous ne renvoyons aucun produit refusé. Les produits qui auront été refusés ne vous seront pas renvoyés, ils seront donnés à une association ou pourront être recyclés.
Nous avons plusieurs niveaux d'état :
- État neuf : Avec l'étiquette d’origine, jamais porté
- Excellent état : Pratiquement neuf sans traces d'usure
- Très bon état : Ne présente que des traces d'usure mineure
En aucun cas le produit ne peut être dans un autre état (abimé, usé, hors d’usage, taché, troué, déformé, sale, étiquettes coupées, etc.).
Pas pour l'instant. Nous ne rachetons que des produits de personnes résidants en France.
Plutôt que de vous envoyer un colis vide à nous renvoyer (pas vraiment cohérent avec notre démarche), nous vous demandons de trouver et d'utiliser un sac ou une boîte disponible chez vous pour nous envoyer vos produits d'occasion. Dans l'esprit de la démarche de Aigle, prolonger la durée de vie des emballages qui existent déjà, c'est aussi une manière de réduire notre impact !
Nous vous envoyons un crédit sous forme de code promotionnel d'une valeur de 20 à 30% de la valeur d'origine neuve des produits que vous nous aurez renvoyés. L'état du produit et la valeur de reprise (le cas échéant) sont déterminés par notre équipe.
Veillez à vérifier la valeur de vos produits avec notre simulateur en ligne avant de nous les renvoyer. De cette manière, vous vous assurez que nous acceptons ce que vous nous envoyez et vous connaissez la valeur de vos produits. Malheureusement, si les produits que vous nous envoyez ne sont pas fonctionnels ou sortent du cadre du programme, nous ne vous accorderons pas de crédit. Les produits qui auront été refusés ne vous seront pas renvoyés, ils seront donnés à une association ou pourront rentrer dans le cadre d'une démarche d'upcycling.
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